TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DA PLATAFORMA
Esta
Plataforma é operada pela REAL E
BENEMÉRITA ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE BENEFICÊNCIA “BP” ou “BP Educação e
Pesquisa”, inscrita no CNPJ/ME sob o nº. 61.599.908/0001- 58, com sede na Rua
Maestro Cardim, nº 769, Bela Vista, CEP 06455-010, na cidade de São Paulo,
Estado de São Paulo. Todos os direitos reservados. A Plataforma pode ser acessada
pela web mediante o endereço https://educacaoepesquisa.bp.org.br/, e seu
uso é destinado exclusivamente aos potenciais alunos, alunos e docentes
devidamente habilitados. O objetivo destes
TERMOS DE USO é estabelecer as diretrizes que os Usuários devem seguir ao acessar a
Plataforma, sem prejuízo da aplicação da legislação vigente aplicável.
Ao utilizar
a Plataforma, o Usuário declara
que LEU e ENTENDEU todos os seus direitos
e obrigações, e CONCORDA
que cumprirá com todas as disposições aqui presentes, vinculando-se
automaticamente a estes TERMOS DE USO, responsabilizando-se, ainda,
integralmente por todos e quaisquer atos praticados e/ou relacionados ao uso da
Plataforma. Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o Usuário
deverá se abster de utilizar os serviços da BP Educação e Pesquisa.
Para entender como a BP Educação
e Pesquisa trata
as Informações Pessoais
dos
Usuários,
incluindo sua coleta, uso, armazenamento, processamento, segurança e controle,
bem como os seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados, consulte a
Política de Privacidade da BP, disponível em https://www.bp.org.br/politica-de-privacidade.
Estes Termos
estão disponíveis para leitura e consulta a qualquer tempo
nas áreas logadas
no portal do aluno, portal do docente e secretaria
acadêmica.
1.
SERVIÇOS OFERECIDOS
1.1.
A
Plataforma é uma ferramenta que tem por objetivo auxiliar
na gestão administrativa, financeira e
acadêmica do aluno regularmente matriculado nos programas de ensino da BP Educação e Pesquisa. No que se
refere à gestão acadêmica, inclui, mas não se limita, requerimento de matrícula
e emissão de certificações,
declarações e diplomas perante ao MEC e Sociedades Médicas, Secretaria de
Educação e demais órgãos regulatórios de educação.
1.2. O
serviço disponibilizado por meio da Plataforma estará disponível 24 (vinte e
quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, mas poderá passar por períodos
de indisponibilidade de acesso pelo Usuário. Em caso de indisponibilidade, o
Usuário poderá entrar em contato com a Central
de Atendimento por meio do e-mail educacao@bp.org.br ou telefone (+55) 11 3505-5266.
2. UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA
2.1. O
acesso à Plataforma é gratuito e restrito aos (i) potenciais alunos; alunos; (ii) docentes e (iii) administradores da área de gestão acadêmica.
2.2. Para
uso da Plataforma o Usuário (potencial aluno) deverá realizar um cadastro
prévio e fornecer voluntariamente seus dados pessoais, como: nome completo,
nome social, número de CPF ou passaporte, data de nascimento, sexo, estado
civil, telefone residencial, telefone celular, e-mail, senha cadastrada pelo
próprio Usuário, CEP, estado, cidade e endereço completo.
2.3.
Em caso de parcerias,
descontos ou incentivos, o Usuário ou o próprio representante da pessoa jurídica, deverá
fornecer os seguintes dados do representante: nome completo, número
do CPF, data de
nascimento, sexo, telefone residencial, telefone celular, e-mail, senha
cadastrada pelo próprio Usuário, CNPJ, razão social, CEP, estado, cidade e
endereço completo.
2.4. O
Usuário (potencial aluno) que tiver interesse em adquirir um curso oferecido
pela BP Educação e Pesquisa deverá
selecionar o curso, fornecer os dados de cadastro solicitados no item 2.2 e
efetuar o pagamento, se aplicável.
Aprovada a matrícula, será concedido o acesso à Plataforma para que ele tenha
acesso ao conteúdo acadêmico, administrativo e financeiro, tais como:
a) acesso a materiais
didáticos, como textos,
vídeos, e-books e atividades interativas disponibilizados pelos docentes;
b) acompanhamento de seu desempenho acadêmico,
visualização de notas, frequência, e feedbacks de atividades e avaliações;
c) realização de atividades avaliativas, como provas, testes e trabalhos;
d) participação de grupos de estudo virtuais,
onde podem colaborar com colegas, trocar informações e discutir temas
relacionados ao conteúdo estudado;
e) acesso a serviços e recursos oferecidos pela BP
Educação e Pesquisa, como biblioteca virtual, laboratórios virtuais, e
orientação acadêmica e profissional;
f) usar a plataforma para se comunicar
com os docentes;
g) acesso a informações sobre pagamentos de mensalidades,
visualizar histórico de pagamentos, emitir segunda via de boletos e entrar em
contato com a equipe financeira para esclarecimento de dúvidas relacionadas às
questões financeiras.
2.5.
Os Usuários (docentes) terão acesso
à Plataforma mediante cadastro prévio, a fim de realizar, por exemplo, tais
atividades:
a) acessar e compartilhar materiais educacionais,
como planos de aula, atividades, e-books e vídeos, para enriquecer o processo
de ensino-aprendizagem;
b) comunicar com os
alunos por meio do chat;
c) utilizar a plataforma para planejar suas aulas,
definindo objetivos, conteúdos e metodologias a serem utilizadas;
d) realizar avaliações, acompanhando o desempenho
dos alunos ao longo do tempo.
e) disponibilizar as notas das avaliações realizadas pelos alunos;
f) criar e gerenciar turmas,
adicionando ou removendo
alunos, e atribuindo atividades específicas a cada grupo.
2.6. Os
Usuários (administradores da área de gestão acadêmica) terão acesso à
Plataforma mediante cadastro prévio,
a fim de realizar, por exemplo, tais atividades:
a)
gestão de matrículas e inscrições dos alunos;
b) registrar e controlar a frequência dos alunos, garantindo que as informações estejam atualizadas
e em conformidade com as normas da BP
Educação e Pesquisa;
c) organizar os horários de aula, os calendários
escolares e os eventos acadêmicos, garantindo o bom funcionamento da
instituição.
d) auxiliar na comunicação interna da
instituição, distribuindo comunicados, informações e documentos entre os
diferentes setores;
e) Oferecer suporte administrativo aos docentes e
alunos, auxiliando na resolução de problemas e na obtenção de informações;
f) gerir os documentos da instituição, mantendo
registros atualizados e organizados, de acordo com as normas e regulamentos
vigentes;
g) atender ao público, recebendo e encaminhando
solicitações, esclarecendo dúvidas e prestando informações sobre a instituição;
h) colaborar com a equipe
pedagógica, auxiliando na organização de atividades e na implementação de projetos educacionais;
i) Realizar o gerenciamento dos pagamentos de
mensalidades, incluindo a emissão de boletos, controle de inadimplência,
negociação de débitos e prestação de informações aos responsáveis financeiros
dos alunos.
2.7.
Os
Usuários serão responsáveis por garantir o sigilo e a confidencialidade das informações que terão acesso, inclusive mediante a
assinatura de Termo de Confidencialidade.
2.8. Uma
vez realizado o cadastro, a BP Educação
e Pesquisa ratificará o acesso do Usuário à Plataforma, que se dará por
meio login e senha definida pelo Usuário. O Usuário declara que as Informações
Pessoais fornecidas são fidedignas e compromete-se a manter seus dados pessoais sempre atualizados.
2.9. Uma vez ratificado o cadastro do Usuário, o Usuário passará
a ser titular de uma conta, que poderá
ser acessada unicamente mediante a utilização do login e senha. O Usuário é o
único e exclusivo responsável por manter a segurança, o sigilo e a
confidencialidade de seu login e senha, a fim de impedir o acesso não
autorizado por terceiros à Plataforma e de todo o seu conteúdo. O Usuário não
poderá, em nenhuma hipótese, ceder o seu acesso a qualquer terceiro. O login e
senha são intransferíveis e de uso exclusivamente pessoal.
2.10. O Usuário
também é o único responsável por todas as atividades associadas à sua conta. Em caso de perda, extravio ou suspeita de
utilização indevida de sua conta, login ou senha, a BP Educação e Pesquisa deverá ser imediatamente comunicada para que
sejam tomadas as medidas cabíveis, dentro de suas possibilidades.
2.11.
Para utilizar os serviços acima
descritos, o Usuário deverá ser maior de 18 anos, ter capacidade jurídica para
atos civis e fornecer todas as informações exigidas no cadastro, assumindo
integralmente a responsabilidade (inclusive cível e criminal) pela exatidão e
veracidade das informações fornecidas no cadastro, as quais poderão ser
verificadas, a qualquer momento, pelo Usuário por meio da Plataforma.
2.12. Em caso de informações
incorretas, inverídicas ou não confirmadas, bem como na hipótese da negativa em corrigi-las ou enviar documentação que comprove a correção, a BP Educação e Pesquisa
se reservará ao direito de não concluir o cadastramento do curso ou, ainda,
de bloquear o cadastro já existente, impedindo o Usuário de utilizar os
serviços até que, a critério da BP
Educação e Pesquisa, a situação seja regularizada. A BP Educação e Pesquisa se reservará ao direito de impedir, a seu
critério, novos cadastros, ou cancelar os cadastros já efetuados, em caso de
ser detectada irregularidade que, em sua análise, seja revestida de gravidade
ou demonstre tentativa deliberada de burlar as regras aqui descritas,
obrigatórias para todos os Usuários. Também, a BP Educação e Pesquisa agirá de tal forma caso verifique
descumprimento, pelo Usuário, de qualquer obrigação prevista nos presentes
TERMOS.
3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
3.1.
O Usuário DECLARA que é o único
responsável pelo acesso e uso das informações disponibilizadas na Plataforma.
3.2. O
Usuário entende que as obrigações mencionadas nestes TERMOS DE USO permanecerão
em vigor não só durante a sua utilização da Plataforma, mas também ao término ou cancelamento do curso pelo Usuário, observadas as obrigações legais ou
contratuais relacionadas.
4.
SEGURANÇA
4.1. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário
deverá adotar as seguintes medidas de segurança adequadas:
a)
Não poderá compartilhar com
quaisquer terceiros, mesmo que de sua confiança, suas senhas e credenciais de
acesso a Plataforma, sendo estas informações de uso pessoal e intransferível;
b)
Não deverá acessar a Plataforma por
meio de dispositivos eletrônicos de uso público ou não confiáveis. O Usuário
deve se abster de acessar a Plataforma em dispositivos de terceiros, devendo
utilizar apenas seu próprio aparelho para acessar sua conta.
c)
Não deverá acessar a Plataforma por
meio de redes e conexões públicas ou que não garantam a confiabilidade e a
segurança contra acesso indevido às informações por meio delas trafegadas;
d) Os dispositivos utilizados para acessar
a Plataforma devem
possuir programa antivírus atualizado;
e)
Ao criar sua senha de acesso, o
Usuário não deverá utilizar informações que possam ser facilmente descobertas
por terceiros, como, por exemplo, datas de nascimento, números de telefone e
números sequenciais. O Usuário é o único responsável pelo armazenamento seguro
de sua senha de acesso, que não deverá ser anotada em papéis, blocos de nota ou
dentro de outros Plataformas instalados em seu dispositivo.
4.2. O
Usuário reconhece que a BP Educação e
Pesquisa não se responsabilizará por falhas de segurança decorrentes
exclusivamente da imprudência do Usuário e/ou da falha do Usuário em respeitar
as precauções mínimas de segurança indicadas nos presentes TERMOS.
5.
OBRIGAÇÕES DO PLATAFORMA
5.1.
Proteger a confidencialidade e a
segurança de todas as informações, dados pessoais, dados pessoas sensíveis e
cadastros relativos aos Usuários.
5.2. Empregar os melhores esforços
para garantir a disponibilidade da Plataforma.
5.3.
Não utilizar os dados pessoais
fornecidos pelos Usuários para finalidades distintas das descritas nestes
TERMOS.
6.
MODIFICAÇÕES DESTES TERMOS
6.1. Os
presentes TERMOS DE USO poderão, a qualquer tempo, ter seu conteúdo, ou parte
dele modificado ou atualizado, com vista ao aprimoramento dos serviços
disponibilizados. Neste caso, o Usuário poderá consultar periodicamente a
Plataforma para verificar as alterações realizadas nos TERMOS DE USO.
6.2.
As novas condições entrarão
em vigor assim que sejam veiculadas na Plataforma, sendo possível ao Usuário
manifestar oposição a quaisquer dos TERMOS modificados, desde que o faça por
escrito, através de envio de mensagem eletrônica ao e-mail educacao@bp.org.br,
nos termos da Política de Privacidade da Beneficência Portuguesa, disponível no
link: https://www.bp.org.br/politica-de- privacidade.
7.
DIREITO AUTORAL E RESTRIÇÕES DE USO
7.1. O
Usuário reconhece e concorda que todo o conteúdo dos publicados na Plataforma,
é protegido pela Lei de Direito Autoral (Lei 9.610/98), bem como tratados
internacionais aplicáveis à matéria. O Usuário se compromete a respeitar tais
direitos, bem como se obriga a utilizar os SERVIÇOS apenas para as finalidades
descritas nestes Termos,
sendo expressamente vedada a utilização dos serviços para quaisquer outros fins, sem prévia e expressa autorização da
plataforma.
7.2.
O
Usuário não deve: (a) copiar,
traduzir, modificar ou realizar trabalhos
derivados da Plataforma ou de qualquer parte dele; (b) redistribuir, sublicenciar,
alugar, publicar, vender, designar, arrendar, comercializar, transferir ou de
outra maneira disponibilizar o conteúdo da Plataforma para terceiros; (c) fazer
engenharia reversa, descompilar ou de outra maneira tentar extrair o
código-fonte da Plataforma ou de qualquer parte dele, a menos que isso seja
expressamente permitido ou solicitado pelas leis aplicáveis; (d) excluir,
mascarar ou de outra maneira alterar qualquer aviso ou link que apareça na
Plataforma; ou (f) usar a Plataforma para criar um banco de dados de lugares ou outras informações de listagens de locais.
7.3.
O Usuário concorda em se
responsabilizar por sua conduta e por todo o conteúdo publicado durante o uso
da Plataforma e por todas as consequências advindas. A título de exemplo, e não
como uma limitação, o Usuário concorda que, ao usar a Plataforma ou o seu
conteúdo, não irá: (a) difamar, ofender, importunar, perseguir, ameaçar ou de
outra maneira violar os direitos legais (os direitos de privacidade e publicidade, por exemplo) de terceiros; (b) fazer upload,
postar, enviar por e-
mail, transmitir ou divulgar qualquer conteúdo impróprio, difamatório, obsceno
ou ilegal; (c) fazer upload, postar, transmitir ou disponibilizar qualquer
conteúdo que infrinja qualquer patente, marca registrada, direito autoral,
segredo comercial ou outro direito de propriedade de terceiros, salvo se o
Usuário for o proprietário dos respectivos direitos ou tiver permissão do
proprietário ou outra justificativa legal para usar o referido conteúdo; (d)
fazer upload, postar, enviar por e-mail, transmitir ou disponibilizar mensagens
que promovam esquemas em pirâmide, correntes ou mensagens ou propagandas
inoportunas; (e) fazer upload, postar, enviar por e-mail, transmitir ou disponibilizar
qualquer outro conteúdo, mensagem ou comunicação proibidos pela lei aplicável,
pelos TERMOS ou por qualquer política ou diretriz aplicável dos Produtos; (f) assumir a identidade de outra pessoa
ou entidade, ou falsificar ou excluir qualquer
atribuição de autor ou designação de proprietário ou rótulo de origem ou fonte do conteúdo, software
ou outro material; (g) restringir ou
impedir que outro Usuário use os serviços oferecidos; (h) usar qualquer robô,
indexador, Plataforma de pesquisa/recuperação de sites ou outro dispositivo
para recuperar ou indexar qualquer parte dos serviços da Plataforma ou coletar
informações sobre os Usuários para qualquer finalidade não autorizada; (i)
promover lesões ou danos físicos contra qualquer grupo ou indivíduo; ou (j)
transmitir vírus, worms, defeitos,
cavalos de Tróia ou qualquer item de natureza destrutiva.
8. AUTORIZAÇÃO DE USO DE DE NOME/IMAGEM E/OU SOM DA VOZ
8.1. A utilização do
nome, imagem e/ou som da voz do AUTORIZANTE/CEDENTE
será
permitida para fins de divulgação em qualquer
veículo de comunicação, inclusive website na internet, e se dará de maneira gratuita, não onerosa, para uso
em qualquer localidade (nacional ou internacional), pelo prazo indeterminado e
perdurará enquanto as Partes não se manifestarem formalmente em contrário.
8.2.Em caso de revogação do consentimento, fica acordado que a
BP e/ou BP Educação ficará impedida de utilizar o nome,
imagem e/ou som da voz do em novos materiais/divulgações, sem prejuízo do que já foi veiculado anteriormente ao recebimento da notificação de revogação, que servirá como histórico
de comunicação da BP e/ou BP Educação.
8.3. A autorização ora concedida se estenderá a eventuais parceiras,
associações e sucessoras da BP e/ou BP
Educação, mesmo que futuras
ou provenientes de fusões, aquisições, incorporações, cisões ou qualquer outra
operação societária que possa alterar a estrutura atual da BP e/ou BP Educação,
em razão de suas atividades.
8.4.
A BP e/ou BP Educação poderá praticar
os seguintes atos relacionados ao nome, imagem
e/ou som da voz
do AUTORIZANTE/CEDENTE:
a)
Captar, por intermédio de qualquer mecanismo
ou meio tecnológico disponível para tanto;
b)
Transferir,
migrar, deslocar, alterar ou, de qualquer forma, mudar o formato ou suporte ao
qual o conteúdo tenha sido capturado;
c)
Editar,
reeditar, tratar, modificar, alterar, recortar, compilar, agrupar ou de
qualquer modo complementar o conteúdo;
d)
Transmitir
por qualquer meio, seja eletrônico, digital, magnético, fibra ótica, ou
qualquer outro que venha a ser inventado;
e)
Armazenar,
agrupar ou, de qualquer forma, organizar o conteúdo autorizado, seja em banco
de dados, servidores internos, externos, de maneira íntegra ou fracionada;
f)
Utilizar, reproduzir, publicar,
veicular ou distribuir, em mídia digital, inclusive, mas não se limitando aos
canais internos da BP e/ou BP Educação e nas mídias sociais, a exemplo de: a) sites de compartilhamento
de imagens, vídeos ou de arquivo de
som; b) redes sociais; c) aplicativos;d) arquivos
executáveis, editáveis ou não; e) wallpapers
(papel de parede
do computador,ctablet, smartphone e
celular).
8.5. O AUTORIZANTE/CEDENTE declara que exime a BP e/ou BP Educação de
qualquer responsabilidade pelo uso indevido por terceiros de seu nome, imagem
e/ou som da voz, direitos autorais e intelectuais que vier a ocorrer,
independente da vontade deste, fora
de seu alcance e controle, devido à possibilidade de compartilhamento de
conteúdo em ambientes de terceiros, trazida pelas novas tecnologias e pela
Internet.
9. RESPONSABILIDADE
9.1.
A Plataforma não será considerada
apta ou adequada para qualquer outra finalidade além daquelas especificadas e
expressamente descritas nestes TERMOS, sendo vedado ao Usuário fazer qualquer
uso que não os descritos nos presentes TERMOS.
9.2.
A BP Educação e Pesquisa recomenda a utilização de ferramentas e de
tecnologias (devidamente seguras e atualizadas para acesso a Plataforma).
Assim, qualquer utilização de ferramentas ou tecnologias desatualizadas ou
consideradas inseguras pelo Usuário ocorre por sua própria conta e risco,
ficando a Plataforma isenta de qualquer responsabilidade.
9.3.
Sem prejuízo das demais
isenções de responsabilidade indicadas nos presentes Termos, o Usuário declara estar ciente de que a BP Educação e Pesquisa não se
responsabilizará, em nenhuma hipótese, por perdas e danos de qualquer natureza,
inclusive lucros cessantes, causados:
a)
por indisponibilidades, erros ou
falhas apresentadas pela Plataforma decorrentes de caso fortuito ou força maior
ou de ataques de hackers ou terceiros alheios ao nosso controle;
b) por
erros ou eventuais inconsistências na transmissão de dados, pela qualidade ou
disponibilidade da conexão de Internet e/ou WI-FI, que impeçam o adequado
recebimento de informações pela Plataforma ou pelo Usuário;
c)por
declarações falsas ou inverídicas, dados desatualizados, incompletos ou
inverídicos eventualmente disponibilizados e atualizados pelo Usuário;
O
Usuário concorda em indenizar e em isentar a BP Educação e Pesquisa por quaisquer perdas e danos que venha a ser
demandada, incluindo despesas judiciais e honorários advocatícios, em razão de
qualquer ato ilícito praticado pelo, tais como pela violação dos presentes
termos, ou pela violação de direitos de terceiros.
10. PROTEÇÃO DE DADOS
10.1.
Para utilizar a Plataforma, o Usuário CONCORDA, de forma livre,
expressa e informada, que a BP
Educação e Pesquisa fará o tratamento de seus dados pessoais,
exclusivamente para a execução de serviços dentro da Plataforma.
10.2.
Caso o Usuário não concorde com o
tratamento de dados pessoais descrito nestesTERMOS DE USO, deverá se abster de
utilizar a Plataforma.
10.3.
Para que os serviços possam ser
oferecidos aos Usuários, a BP Educação e
Pesquisa poderá compartilhar seus dados com a responsável pela Plataforma e
empresas de pagamento, que irão processar e utilizar os dados dos Usuários
apenas para a finalidade de viabilizar a gestão dos serviços administrativos,
financeiros e acadêmicos.
10.4.
Estes TERMOS DE USO devem ser interpretados em conjunto com a Política
de Privacidade da BP,
que é parte integrante deste presente Instrumento. Ao aceitar estes TERMOS, o Usuário declara
possuir ciência e concordar com o disposto na Política de Privacidade,
que pode ser acessada no link https://www.bp.org.br/politica-de-privacidade.
10. DURAÇÃO E FINALIZAÇÃO DO ACESSO
10.1. O
acesso a Plataforma é disponibilizado ao Usuário pelo prazo necessário para a
execução do disposto neste TERMO, podendo ser descontinuado a qualquer tempo.
10.2. O
Usuário reconhece que sua conta poderá ser suspensa em caso de suspeita de
qualquer uso indevido ou ilícito
da Plataforma, sem que qualquer
indenização seja devida
em razão de tal suspensão.
10.3. A BP Educação e Pesquisa poderá cancelar
o acesso a Plataforma nas seguintes hipóteses: (i) por violação e/ou descumprimento dos presentes termos
por parte do Usuário; (ii) em função
de ordem judicial ou requisição legal e competente de autoridade estatal;
(iii) por solicitação do próprio Usuário;
(iv) por modificação ou desativação do serviço da Plataforma; (v) por caso fortuito, força maior e/ou
questões
de segurança; (vi) pela suposta prática de qualquer atividade fraudulenta ou
ilegal por parte do Usuário; e/ou (vii) por inadimplemento por parte do Usuário
de quaisquer obrigações, valores, pagamentos devidos em razão da aquisição de
serviços, quando aplicável.
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1.
O Usuário declara ter lido,
entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas
nos presentes TERMOS.
11.2.
Na hipótese de qualquer uma das
disposições destes TERMOS vir a ser considerada contrária à lei brasileira, por
qualquer autoridade governamental ou decisão judicial, as demais disposições
não afetadas continuarão em vigor e as partes deverão alterar este instrumento
de forma a adequá-lo a tal lei ou à decisão judicial.
11.3. O
Usuário autoriza a Plataforma a utilizar recursos de envio de mensagens
eletrônicas para o endereço do e-mail e/ou número do telefone celular do
Usuário, necessários à execução dos serviços.
12. FORO DE ELEIÇÃO
12.1. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer
dúvidas e situações não
previstas nestes Termos de Uso serão primeiramente resolvidas pela BP Educação e Pesquisa e, caso
persistam, deverão
ser solucionadas pelo foro da Comarca
da Capital de São Paulo.
13. FALE CONOSCO
13.1.
Caso o tenha qualquer dúvida sobre
estes Termos ou sobre a utilização da Plataforma, entrar em contato com a BP Educação e Pesquisa por meio do
e-mail educacao@bp.org.br ou pelo telefone (+55) 11 3505-5266.